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12306查不到历史订单(这样也行?)

发布时间:2025-06-22 23:02:20 阅读次数:29

12306查不到历史订单

在12306购买车票以后会有历史订单记录可以查询,那12306查不到历史订单是为什么呢?一起来看看吧~

12306查不到历史订单?

12306只能查询30日内的购票订单,查不到历史订单是因为历史订单超过30日,所以查不到历史订单。

12306的订单信息在网站保存期限为30日,即为发车时算起30日内的车票都会显示。可以尝试短信和邮箱查找,在12306购买车票,网站会发短信到手机上和电子邮件道电子邮箱里面。

短信:在短信内查找12306号码进行查询,在短信没删除的情况下可以找到订票信息。

电子邮件:邮箱系统内查找12306,在邮件没删除的情况可以找到订单信息。

查看历史订单操作如下:

1、打开铁路12306app,在我的界面点击【我的订单】。

2、点击【已支付】。

3、点击【历史订单】,进入后可以看到30天内的购票订单。

如果以上无法解决您的问题,请电话或在线咨询技术客服,安排师傅上门解决!

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